お客様満足度（CS）向上研修
目的
お客様の満足度を高めるための考え方と行動を習得する
定義
CSとは、「お客様が期待するサービス（接客、商品、価格タイミングなど全て）に対する満足度」のこと
対象
・中堅社員
・若手社員
・新入社員
・契約社員、パート、アルバイト
費用
講義料 280,000円(税抜)〜
教材費 別途お見積り
プログラム
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研修のポイント
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資料例
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