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PinPointセミナー上司力を高める
「ほめ方・しかり方」
部下に期待する行動を引き出すための効果的なほめ方、しかり方ができるようになる
PURPOSE & FOCUS
「ほめ方・しかり方」のねらいと焦点
こんなお悩みに
「ほめる」「しかる」をうまくできないマネジャーがいる
上司力を高める「ほめ方・しかり方」
「ほめ方・しかり方」の目的
部下に期待する行動を引き出すための効果的なほめ方、しかり方ができるようになる
「ほめ方・しかり方」の焦点
効果的な「ほめ方」「しかり方」を行うためには、部下の行動に対する結果（目標・期待）とプロセス（「ほめる」の場合は「工夫・努力」、「しかる」の場合は「ルールや手続き・態度や姿勢」）の基準を明確にし、適切な「ほめ方」「しかり方」をすることが重要です。
具体的かつ適切なタイミングで「ほめ方」「しかり方」を実行することで、部下に期待する行動を引き出すことができるようになります。
KEY POINTS
ほめ方・しかり方を強化するために押さえるべきポイント
PinPointセミナーの特徴である、限られた時間の中で分かりやすく学び、実践においても活用することができるよう、ほめ方・しかり方では、以下の2つのポイントを押さえていきます。
POINT1
ほめる
高い成果やすぐれた行いに対して、それを評価し、よいことだと伝えること。よい行動を引き出す最も効果的な働きかけ。
POINT2
しかる
過ちやよくない行いに対して、それを指摘して、悪いことだと言い聞かせ、行動を見直したり、改善させるための働きかけ。
TIMETABLE
プログラム（タイムテーブル）
| 時間 | セッション | 内容 | 学習のポイント |
|---|---|---|---|
| 14:00 | 見る化オリエンテーション | 自己紹介【L・GW】 | 本研修のねらいを理解する。自己紹介を通じて相互理解を図る。 |
| 14:30 | 見る化ほめ方・しかり方とは | 「ほめ方・しかり方」の知識の現状把握（「ほめ方・しかり方クイズ！」）【L・PW】 | 「ほめ方・しかり方」に関する知識の理解度を、クイズ形式で確認をする。 |
| 14:50 | できる化ほめ方 | 「ほめる」の定義／「ほめ方」のポイント ― 事実を具体的に・気持ちを表して・タイミングを逃さない【L・PW・GW】 | 「ほめる」の定義（高い成果やすぐれた行いに対して、それを評価し、よいことだと伝えること。よい行動を引き出す最も効果的な働きかけ）を確認し、ポイントを理解する。 |
| 15:30 | できる化しかり方 | 「しかる」の定義／「しかり方」のポイント ― 一対一で・一度に一つ・簡潔に【L・PW・GW】 | 「しかる」の定義（過ちやよくない行いに対して、それを指摘して、悪いことだと言い聞かせること。行動を見直したり改善させるための働きかけ）を確認し、ポイントを理解する。 |
| 16:20 | 続けられる化実務に結びつける | 自分のほめ方・しかり方のタイプ（診断テスト「LIST」）／ほめ方・しかり方の強化（ロールプレイング）【PW・L・RP】 | 診断テスト「LIST」を通じて、自己のコミュニケーションの傾向を把握するとともに、相手に合わせたほめ方・しかり方のヒントを得る。これまでの学びを踏まえ、ロールプレイングを通じて「ほめ方・しかり方」の練習をする。 |
| 17:20 | 続けられる化まとめ | コミットメント【PW・GW・L】 | セミナーで学んだことを踏まえ、実行することを宣言する。 |
【L】＝講義 【PW】＝個人ワーク 【GW】＝グループワーク 【CD】＝全体討議 【RP】＝ロールプレイング
