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お客様の声・顧客担当者アンケート

企業・大学・医療機関・行政体まで、幅広い組織の人材育成をお手伝いしています。ご担当者様の率直な声をご覧ください。

CUSTOMER VOICE

お客様の声

研修をご導入いただいたお客様に、依頼の理由と実施後の感想をお伺いしました。（順不同）

トヨタ女性技術者育成基金

米家敦典 様
理工系女性学生向けキャリア研修上級生・女性社員との座談会
依頼した理由をお聞かせください。
当基金は「未来のものづくりを担う女性技術者を育てること」を目的にトヨタグループ企業で設立した団体です。参加学生は学部1年生であり、将来像をまだ明確に持てていない時期にあるため、一方的に知識を伝える研修ではなく、参加者同士の対話やグループワークを通じて、自分の考えを言語化し、異なる価値観に触れながら将来を考える機会を提供したいと考えました。初対面の参加者同士でも安心して意見交換できる場をつくり、主体性、協働する力、相手に分かりやすく伝える力を育むことを期待し、参加型研修の実績を持つバリューイノベーションに依頼しました。
実施した感想をお聞かせください。
参加者が楽しみながら主体的に研修へ参加し、自分自身や将来について考えを深める、大変有意義な機会となりました。受講後のアンケートでは、参加者全員がプログラム全体について「満足」と回答しています。「自分の新しい一面に気づいた」「自分の強みや今後取り組むべきことが明確になった」「異なる意見を取り入れて考えることの大切さを学んだ」などの声が寄せられました。単に話を聞くだけではなく、グループワークを通じて参加者自身が考え、発言し、他者の考えから学ぶ構成が効果的だったと感じています。参加者同士の交流も活発で、同じような悩みを持つ仲間がいることを知り、将来への不安が軽減されたという声もありました。参加者の主体性や相互交流を引き出しながら、一人ひとりの気づきにつなげていただいた点を高く評価しています。

トヨタ自動車株式会社

カスタマーファースト推進本部 阿部千恵子 様
室長向けマネジメント研修（オーダーメイド）
なぜバリューイノベーションに依頼をしたのでしょうか？
複数の会社の中から決めた決め手は、問題意識をお伝えした際に、ただ研修プログラムの提案をするのではなく、私たちが納得いくまで職場の課題の洗い出しにも時間を使って、本気で弊社の問題を解決しようと考えてくれたことです。ここが他社とは大きく違っていて信頼できると感じました。
実際に研修を実施してみていかがでしたか？
企画段階から対象者の悩み・問題点の要因を一緒に考えていただき、問題解決に繋がるコンテンツや組織風土変革に必要な内容をご提示いただけたことに感謝しています。エグゼクティブコーチングの経験に基づく講師のコーディネートにより、大変有益な研修となりました。

学校法人大阪産業大学

人事部 人事課 主任 加藤敦也 様
アセスメント研修階層別研修（若手〜管理職）構想能力強化研修
依頼した理由をお聞かせください。
研修制度を見直しする中でご紹介いただいたのがきっかけです。現在では「求める職員像」や「研修体系」など人材育成に関する制度を構築することができ、毎年アセスメント研修や階層別研修を依頼しています。
実施した感想をお聞かせください。
若手職員から管理職に至るまで全階層の研修を実施いただいています。要望にも丁寧に対応くださり、時には経営者や受講者の立場から見た鋭い指摘を受けながら研修計画を立てています。受講者アンケートでも毎回8割以上の「満足」評価がつき、好評です。

学校法人立命館

人事部 人事課 課長補佐 谷口優美 様
階層別研修オーダーメイド研修（7年以上継続）
依頼を続けている理由はどのような点でしょうか？
本学課題に対して、オーダーメイドでいろいろ考えてくださる点に魅力を感じています。担当の方が育成に詳しく、一緒に真剣に考えてくださるので、課題解決に向けて研修のあり方をしっかり考えてくれる印象が強いです。
他社との違いはありますか？
バリューイノベーションは講師との距離が近いと感じています。事前に営業担当にいろいろ相談ができ、研修当日に講師が要望通りの研修を実施してくれます。そこが他社にはないところで、安心感を持って相談できます。

広島県厚生農業協同組合連合会

人事部 教育研修課 課長 寺岡みゆき 様
職員基礎研修中堅社員研修監督職マネジメント研修事務総合職階層別研修
依頼した理由をお聞かせください。
他に相談した会社と比較しても非常にフットワークが軽く、相談したこともすぐ回答や提案をいただけたため、研修を依頼することになりました。
実施した感想をお聞かせください。
第三者評価を取り入れた新規研修の設計から実施まで多くのご提案やアドバイスをいただきました。キャリア別の研修では受講者層にあった講師を派遣いただき、どの研修でも受講者からの満足度が高いです。研修担当者としてもサポートが手厚く、当会の要望に応えた研修をしていただいています。

TC神鋼不動産株式会社

人事部 人事グループ長 原田雄司 様
内定者研修新入社員研修新入社員フォロー研修OJTトレーナー研修
依頼した理由をお聞かせください。
きっかけは他社様との合同研修でした。担当してくださったのがバリューイノベーション様で、講師の指導の質と費用のバランスの良さから、当社の新人教育をお願いすることになりました。
実施した感想をお聞かせください。
社会人としての基礎を身に付ける研修を約10年間にわたり実施いただいています。マニュアル通りではなく、講師の実体験を通じたお話と受講生が「自分で考える」時間を多く設けていただき、受講後のアンケートでも「説明がわかりやすい」と毎年好評です。

株式会社ジャパンガスエナジー

販売部門 販売促進部 井上菜緒 様
新人基礎研修
依頼した理由をお聞かせください。
以前から依頼しており、安心してお任せできるのが一番の理由です。オンラインに切り替わっても対面と同じように受講者をよく見てくださり、参加している自覚と研修後の達成感を感じていただいています。
実施した感想をお聞かせください。
講師の派遣だけでなく、事務局としてサポートいただける方がいるので、オンライン研修の安定につながっています。研修後にアンケートを集計しご報告いただく機会があり、受講者の率直な意見を聞くことができます。

社会医療法人景岳会 南大阪病院

総務部 人材確保育成室 室長 片田賢史 様
医療従事者全体の新人研修事務職員の新人研修・フォローアップ研修法人全体の個人情報保護研修
依頼した理由をお聞かせください。
研修の全体像を検討する際、縦糸となる共有認識（理念)を貫くことが重要と考え、各階層の研修の中で、当院の理念を体現するために自分たちは何に取り組むべきかを考える機会を設けたいと考えていました。本研修の実施にあたっては、看護師・薬剤師・リハビリ・事務職など職種ごとに切り離した提案ではなく、どの職種に対しても汎用的に実施できる体系立った研修プログラムを有していること、また職種を横断して実施する「チーム医療研修」という方法論を持っていることを重視しました。さらに、医療法人・学校法人など多方面での豊富な研修実績があり、トヨタ記念病院では院長の主導のもと職種を問わず研修が実施された実績もあるなど、組織全体の連携を図りながら研修を提供できる点が、依頼を決めた決め手となりました。
実施した感想をお聞かせください。
2026年も4月2日に法人全体の新人研修を実施しました。本研修は、新入職員が医療人としての基礎を確実に身につけ、職場で円滑に業務を開始するための極めて重要なプログラムであり、教育効果は非常に高いと評価しています。参加者の理解度や意識の変容の大きさからも、今後も継続的に開催する価値が高い研修であると強く推奨いたします。なお、個人情報保護研修は講義形式で実施し、当日参加できない職員はWeb配信にて受講しています。

ＪＲ北海道フレッシュキヨスク株式会社

総務部 副部長 神部彰人 様
管理職研修管理職候補者研修階層別研修（報連相マネジメント）目標管理研修被考課者研修
依頼した理由をお聞かせください。
長いお付き合いになりますが、当初はそれほど研修をお願いする機会はありませんでした。情報交換を行っていく中で、当社をよく理解していただき、様々なご提案をいただくようになり、信頼関係の中で依頼させていただくことが増えました。また、自身が研修を受けた際にも他社研修と比較して気づきが多かったことも、依頼を続けている理由の一つです。
実施した感想をお聞かせください。
講師の先生方もしっかり当社の状況や課題を理解していただいており、研修テーマに沿った研修を行っていただいています。研修受講者も講師の先生の熱が伝わり、しっかりと研修に取り組んでいます。毎回、何かしらの気づきや達成感をもって帰っていることが理解できるため、今後も大事なポイントでの研修には、ぜひご協力をお願いしたいと考えています。

株式会社京王プラザホテル札幌

経営管理部総務担当 高杉香澄 様
若手職員研修入社5年目研修監督職マネジメント研修管理職研修
依頼した理由をお聞かせください。
依頼した決め手は、バリューイノベーション様が持つ「提案力」と「講師の質の高さ」、そしてこれまでの長期的なパートナーシップにあります。打合せ段階において、当社の現状の課題をお伝えしたところ、担当者様が親身になって最適な研修のあり方を模索し、当社のニーズに合致した適切なプログラムを具体的にご提案してくださいました。また、バリューイノベーション様の講師陣は非常にハイレベルであり、受講者のモチベーションを高めながら深い気づきを与える指導力に定着した定評があります。当社の現状にいたる背景や組織の特性を理解した上での確実な研修効果が期待できるため、バリューイノベーション様に依頼することといたしました。
実施した感想をお聞かせください。
当日の講師の皆様の圧倒的な指導力はもちろんのこと、研修前後のフォロー体制も含めてサポートしていただき、長年お付き合いさせていただいているバリューイノベーション様ならではの安心感と質の高さを改めて再認識いたしました。受講者へのアンケートでは、「一方的な講義ではなく、実践的なグループワークが多く、最後まで集中して取り組めた」と非常に高い満足度が得られました。特に「これまでの自分のやり方（仕事の進め方）の弱点に気づけた」「明日から職場で実践できる具体的なアクションプランまで落とし込めた」という声が多く、単なる座学の『理解』で終わらせず、現場で『実践』できるレベルにまで引き上げてくれるプログラムだと実感いたしました。

QUALITY SURVEY

2025年度 顧客担当者アンケート結果

当社では研修後、受講者だけでなく企業・法人のご担当者様にもアンケートを実施し、ご提案から運営・実施までの流れを評価いただいています。いただいたご意見をもとに、サービス内容の改善に継続的に取り組んでいます。

顧客担当者満足度94.7%（2025年度顧客アンケート結果）
設問（研修ご担当者様向け）平均点
研修の企画・提案段階での情報提供は満足できる内容であった3.70 / 4
提案内容はニーズに合致したものであった3.79 / 4
提案書の内容はわかりやすかった3.71 / 4
プレゼンテーションはわかりやすく、納得できるものであった3.80 / 4
礼を失することなく、営業として誠実な行動をとっていた3.85 / 4
実施までの連絡事項は適切なタイミングで発信されていた3.72 / 4
資料は適切なタイミングで納品された3.90 / 4
研修前に期待した通りの研修であった3.83 / 4
総合平均点3.79 / 4

COMMENTS

いただいたコメント（一部）

医療機関

院内で最も評価の高い研修に

当院の新人研修の中で最も参加者の評価が高かったと思います。ありがとうございました。（新入職員研修）

大学法人

すぐに実践できる内容

すぐに実践し業務に活かせる内容だったと思います。受講者それぞれが自身の業務に照らし合わせて考えることができました。（プレゼンテーション研修）

エネルギー関連

自社の制度を踏まえた分かりやすさ

当社の制度をよく理解していただいた上での研修であったため、非常に分かり易く、社員の評価も上々でした。（マネジメント研修）

エネルギー関連

女性が集まる貴重な機会に

内容はどなたが受講しても良さそうなもので、とても参考になりました。女性が集まる数少ない機会となり良かったと感じます。（女性キャリア研修）

自動車部品メーカー

育成の方法が明確になった

実践へのイメージができたと声を聞くことができました。OJT計画書などを通し、育成の明確な方法が理解できたのだと感じました。（OJTリーダー研修）

医療機関

シンプルで興味深い講義

研修のポイントがシンプルでわかりやすいです。講師の方もご自分の経験を交えながら話をされていて、受講者も皆興味深く聴講していました。（マネジメント研修）

大学法人

想像以上の研修が実現

こちらのアバウトな要望に対し、素晴らしい提案をいただき、想像していた以上の研修が実施できました。（中堅職員研修）

大学法人

急な依頼にも真摯に対応

急な依頼にも関わらず、真摯に対応していただき感謝申し上げます。（課長研修）

IT企業

具体例が多く納得感がある

具体例が多く、非常に納得感のある内容でした。社内でもさっそく共有したいと思います。（ハラスメント防止研修）

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