PURPOSE & FOCUS
「『報・連・相』マネジメント」のねらいと焦点
こんなお悩みに
報・連・相がうまくできない部下がいる
マネジャーのための「『報・連・相』マネジメント」
「『報・連・相』マネジメント」の目的
仕事のベースとなるコミュニケーションスキル「報・連・相」の基本知識を学び、部下に「報・連・相」を徹底させていく上でのマネジメントのポイントを習得する。
「『報・連・相』マネジメント」の焦点
マネジメントとは、「メンバーを通して成果を上げること」であり、組織力を高め、高い成果を出すためには、「報・連・相」が不可欠です。そのためにはマネジャー自身が「報・連・相」について正しい知識を持って部下を指導し、徹底させていく必要があります。
しかし、実際にはマネジャー自身が正しい「報・連・相」のやり方を知らないことが多いのが実態です。そんな職場で部下に「きちんと『報・連・相』をしろ」と言っても、部下は「報・連・相」を正しくできません。
本セミナーでは、上司であるマネジャー自身が「報・連・相」の基本を正しく学ぶとともに、日常の仕事の中で部下に「報・連・相」を徹底させていくためのマネジメントを習得します。
KEY POINTS
報・連・相マネジメントを強化するために押さえるべきポイント
半Dayセミナーの特徴である、限られた時間の中で分かりやすく学び、実践においても活用することができるよう、『報・連・相』マネジメントでは、以下の2つのポイントを押さえていきます。
POINT1
心得
「『報・連・相』はなぜ必要か」「部下にとってのメリット」を伝えた上で、「どのようにするか」を具体的に指導する。
POINT2
マネジメント
マネジメントとは、メンバーを通じて成果をあげること。
TIMETABLE
プログラム（タイムテーブル）
| 時間 | セッション | 内容 | 学習のポイント |
|---|---|---|---|
| 13:00 | オリエンテーション | 研修の目的／自己紹介【L・CD】 | 部下が「報・連・相」を実行できるようにするためには、上司からの正しい指導が必要であることを確認する。自己紹介を通じて、相互理解を図る。 |
| 13:30 | 「報・連・相」のポイント | 「報・連・相」の理解度の確認（「報・連・相」クイズ！）【L・PW】 | 「報・連・相」クイズ！を通じて、「報・連・相」の理解度を確認する。 |
| 14:00 | 報告とは | 報告の定義とポイント ― こまめに・簡潔に／報告の間違い探し（ケーススタディ）【L・PW・GW・CD】 | 報告のポイントを事例を通じて習得する。ケーススタディの間違い探しを通じて誤っている点を明確にし、報告への理解度を高める。 |
| 14:40 | 連絡とは | 連絡の定義とポイント ― タイミング・正確かつ具体的に／連絡の間違い探し（ケーススタディ）【L・PW・GW・CD】 | 連絡のポイントを事例を通じて習得する。ケーススタディの間違い探しを通じて誤っている点を明確にし、連絡への理解度を高める。 |
| 15:20 | 相談とは | 相談の定義とポイント ― 積極的に・謙虚に／相談の間違い探し（ケーススタディ）【L・PW・GW・CD】 | 相談のポイントを事例を通じて習得する。ケーススタディの間違い探しを通じて誤っている点を明確にし、相談への理解度を高める。 |
| 16:00 | 総合演習 | 報告・連絡・相談の体験演習【RP】 | ケースに基づいてロールプレイングを実施し、報告・連絡・相談を体験し、ポイントを確認する。 |
| 16:40 | 「報・連・相」マネジメント | マネジメントとは／マネジメントのスタンス／マネジャーの役割／マネジャーの5ヶ条【L】 | 職場の「報・連・相」がうまくいかない原因は、マネジメントに原因があるというスタンスで、どのように部下を指導すればよいのか、ポイントを習得する。 |
| 17:20 | コミットメント | 今日学んだこと／明日から実行すること【L・PW・CD】 | 明日から実行することを宣言する。 |
【L】＝講義 【PW】＝個人ワーク 【GW】＝グループワーク 【CD】＝全体討議 【RP】＝ロールプレイング
