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PinPointセミナー部下力を高める
「報・連・相」
報・連・相を主体的に行うことによって、ミスやトラブルなく、効果的かつ効率的に仕事を進められるようになる
PURPOSE & FOCUS
「報・連・相」のねらいと焦点
こんなお悩みに
報・連・相がうまくできない社員がいる
部下力を高める「報・連・相」
「報・連・相」の目的
報・連・相を主体的に行うことによって、ミスやトラブルなく、効果的かつ効率的に仕事を進められるようになる
「報・連・相」の焦点
仕事は必ず自分だけでなく、社内の人、社外の人など複数の人が関わって進められています。仕事に関わる複数の人が、情報を共有して、何を・なぜ・どのように行うべきかに関して、共通な認識を持たなければ、良い仕事はできません。
したがって「報・連・相」のスキルを磨き、いつも適切な人と、的確に情報共有することにより、一人前のできる社員へ近づくことができ、効果的かつ効率的に仕事ができるようになります。
KEY POINTS
報・連・相を強化するために押さえるべきポイント
PinPointセミナーの特徴である、限られた時間の中で分かりやすく学び、実践においても活用することができるよう、報・連・相では、以下の3つのポイントを押さえていきます。
POINT1
報告とは
上司から指示された仕事の途中経過や結果を上司に告げることであり、指示を受けた部下の義務である
POINT2
連絡とは
自分が見知った仕事に関連する事実や情報、あるいは自分の身に起きたこと、経験したことなどを関係者に正確に知らせ共有すること
POINT3
相談とは
「どうしたらよいか・どうすべきか」わからないとき上司や先輩、専門家などに話を聴いてもらうなどして解や手がかりを掴むこと
TIMETABLE
プログラム（タイムテーブル）
| 時間 | セッション | 内容 | 学習のポイント |
|---|---|---|---|
| 14:00 | 見る化オリエンテーション | 自己紹介【L・GW】 | 本研修のねらいを理解する。自己紹介を通じて相互理解を図る。 |
| 14:20 | 見る化報・連・相とは | 「報・連・相」の知識の現状把握（「報・連・相クイズ！」）【L・PW】 | 「報・連・相」に関する知識の理解度を、クイズ形式で確認をする。 |
| 14:40 | できる化報告とは | 報告の定義／報告のポイント ― こまめに・簡潔に【L・PW・GW】 | 報告の定義（上司・先輩から指示された仕事の途中経過や結果を上司・先輩に告げることであり、指示を受けた部下・後輩の義務である）を確認し、ポイントを理解する。 |
| 15:00 | できる化連絡とは | 連絡の定義／連絡のポイント ― タイミングよく・正確かつ具体的に【L・PW・GW】 | 連絡の定義（自分が見知った仕事に関連する事実や情報、あるいは自分の身に起きたこと、経験したことなどを関係者に正確に伝えること）を確認し、ポイントを理解する。 |
| 16:00 | できる化相談とは | 相談の定義／相談のポイント ― 積極的に・謙虚に【L・PW・GW】 | 相談の定義（上司や先輩、経験者などに話を聴いてもらうなどして解決の手がかりを掴むこと）を確認し、ポイントを理解する。 |
| 16:30 | 続けられる化実務に結びつける | 「報・連・相」の実践（ロールプレイング）【RP】 | これまでの学びを踏まえ、ロールプレイングを通じて「報・連・相」の練習をする。 |
| 17:20 | 続けられる化まとめ | コミットメント【PW・L】 | セミナーで学んだことを踏まえ、実行することを宣言する。 |
【L】＝講義 【PW】＝個人ワーク 【GW】＝グループワーク 【CD】＝全体討議 【RP】＝ロールプレイング
