PURPOSE
「改善力向上研修（QC）」の目的
- QCの基本的な考え方と進め方を学び、現場の改善力を向上する
定 義
QC（Quality Control）とは、品質管理のことであり、「買手の要求に合った品質の品物又はサービスを経済的に作り出すための手段の体系」のこと
TARGET & FEE
対象と費用
対 象
- 一般社員
費 用
| 講義料 | 280,000円（税抜）〜 |
|---|---|
| 教材費 | 別途お見積り |
※オーダーメイド研修のため、人数・時間・内容に応じて個別にお見積りいたします。お気軽にご相談ください。
PROGRAM
プログラム（実施例）
形式：オーダーメイド研修（集合研修）
実施時間：9:00〜17:00（1日・7時間）
| セッション | 内容 | 学習のポイント |
|---|---|---|
| オリエンテーション | 研修の目的とスケジュール【L・CD】 | 研修の目的を理解する。 |
| 品質管理とＱＣ | 品質管理とは ―品質管理の基本的な考え方とプロセス ―ＱＣストーリーと7つ道具【L】 |
品質管理の基本的な進め方と実行していくためのＱＣストーリーの全体像を学ぶ。 |
| ＱＣの進め方①「テーマの選定」 | 問題の評価 ―事実を見る ―テーマの評価【L・PW・GW】 | ＱＣに取り組む上でのテーマの選定のやり方（問題点の洗い出しと評価）を学ぶ。 |
| ＱＣの進め方②「現状の把握と計画立案」 | 現状分析 ―データの活用 ―目標設定 | 設定したテーマの現状をデータを活用して把握し、改善の目標を設定するためのポイントを理解する。 |
| 昼食休憩 | ||
| ＱＣの進め方②（続き） | 活動計画の立案 ―期日と役割分担の設定【L・PW・GW】 | |
| ＱＣの進め方③「原因追究」 | 原因追求 ―整理の仕方（「フィッシュボーン」）【L・PW・GW】 | 問題が発生している原因を掘り下げ、洗い出しを行う。 |
| ＱＣの進め方④「対策立案」 | 対策の立案 ―既成概念にとらわれない（「親和図法」）【L・PW・GW】 | 対策を立案するための方法を学ぶ。 |
| ＱＣの進め方⑤「実行と振り返り」 | 効果の確認／歯止め・標準化【L・PW・GW】 | 対策を実行した結果の効果と再発防止に向けたポイントを確認する。 |
| ＱＣストーリーを描く | 私のＱＣストーリー【PW・GW・L】 | 学んだことを踏まえ、自業務を題材にしてＱＣストーリーを作ってみる。 |
| まとめ | 研修の学びの振り返り【L・PW・GW・CD】 | 研修で学んだことを再確認する。 |
【L】＝講義 【PW】＝個人ワーク 【GW】＝グループワーク 【CD】＝全体討議
※上記は実施例です。貴社の課題やご希望に合わせて、内容・時間構成をカスタマイズいたします。
KEY POINTS
研修のポイント
企業が勝ち残っていくためには、自社の製品・サービスの品質・価格がお客様の満足を得られるものであり、支持を受け続けられなければなりません。そのためには、安定した品質で適切な価格の製品・サービスを提供し続けられるように、日々の改善が欠かせません。
本プログラムでは、現場における改善活動を実行する上でのＱＣの基本的な考え方とスキルを演習などを交えて実践的に習得します。
MATERIALS
資料例
実際の研修で使用するテキスト（講義）とワークシート（演習）の一部をご紹介します。画像をクリックすると拡大表示されます。
